מאות חברי ההנהגה השתתפו בסקר בו הביעו רובם שביעות רצון מחברותם, בנוסף, הם נשאלו מה היו רוצים לשפר כדי להיות יותר מרוצים. בדומה לתוצאות שהוצגו בכנס הבינלאומי מרבית החברים הצביעו באופן חד משמעי שהיו רוצים להגדיל את כמות ההפניות שהם מקבלים כלומר, להגדיל את הכנסותיהם. מעולה.
אז מה צריך לעשות?