|
למה הקובץ לא נפתח
(או המצגת של דודה ברתה)
מעוניינים לקבל מידי שבוע עצה "מרופא המשפחה למחשבים שלך" לתחזוקת המחשב
לחצו כאן ומלאו את טופס הרישום
נהנתם מהמאמר, ורוצים להעביר לחבר ?
לחצו על סמל המעטפה או הפייסבוק שבראש העמוד
רוצים עזרה, עצה, תיקון
לחץ כאן להזמנת שרות בבית
|
דוקטור תציל אותי, דודה ברטה שלחה לי דוא"ל וצרפה קובץ אבל אף אחד מהמחשבים שלי במשרד לא יכול לפתוח אותו ,
כל המחשבים אומרים שהם לא מזהים את סוג הקובץ הזה ,
מה לעשות ?
בעזרת תוכנה לתמיכה מרחוק אני בודק את הדואר של דודה ברתה, ואכן המחשבים המשוכללים לא יודעים איך לפתוח את הקובץ שדודה ברטה שלחה מהמחשב הישן והמקרטע (שהנכדים שלה נתנו לה במתנה).
לא נעים לי מדודה ברתה אומרת לי סיגל (שם בדוי) מה אני אגיד לה ביום שבת ? שהמחשב המשוכלל שלי לא פותח את הדואר שלה ?,
היא לא תאמין לי ויהיה משבר משפחתי.
.jpg)
אל דאגה , יש פיתרון הרגעתי את סיגל , בעזרת תמיכה מרחוק העלתי לה את המציג המתאים ותוך דקות גם סיגל יכלה לראות את המצגת שערכו הנכדים ליום הולדת 99 של דודה ברתה (עד מאה ועשרים)
מה זה סוג קובץ ?
מערכות ההפעלה "חלונות" יודעות לנהל את קבצי המידע השונים , בתחילה המערכת יכולה לפתוח חלק מהקבצים בעזרת תוכניות בסיסיות כמו מציג תמונה ,פנקס רשימות ועוד.
לכל סוג קובץ סיומת שונה (התווים מימין לנקודה) הקובץ של דודה ברתה
היה berta120.pptx כלומר קובץ בעל סיומת pptx. מערכת ההפעלה גם יודעת לציין בצורה גרפית (תמונה קטנה) כל סוג קובץ .
בכל פעם שאנחנו מתקינים תוכנה חדשה (אופיס, עריכת תמונה,גרפיקה,)
המערכת לומדת ומשנה ברשימה איזו תוכנה תפתח איזה סוג קובץ
לדוגמה קובץ DOC יפתח ע"י WORD ,קובץ PIC יפתח ע"י תוכנת הצגת תמונה של מיקרוסופט ,
וPDF יפתח ע"י ADOBE ACROBAT READER
לדודה ברטה יש תוכנת אופיס 2007 (שניר הנכד "אירגן" לה) ולכן היא יכולה לקרא את המצגת "עד מאה ועשרים" שהסיומת שלה PPTX
ורק סיגל "שתקועה" עם גירסה 2003 של אופיס יכולה לקרא PPT
אך אל דאגה סיגל לא תצטרך לקנות תוכנה חדשה של אופיס רק כדי לצפות במצגת של דודה ברתה , ניתן להוריד בצורה חוקית וחינם מהאתר של חברת מיקרוסופט תוכנה להצגת המצגת של דודה ברתה
 לחצו כאן כדי להכיר את סוגי הקבצים בחלונות 7
בברכת
שבת שלום וסתיו/חורף נעים
התמיכה מרחוק היא חלק "ממהפכת השרות" של רופא המשפחה למחשבים הנותנת רוגע ושקט נפשי, אין צורך לחכות שעות בבית לטכנאי, רופא המשפחה למחשבים נותן תמיכה מרחוק למערכת המחשוב ורק במידת הצורך יקבע יום ושעה לביקור בית (ביום ובשעה הנוחים ללקוח)
|
שיתוף 
שליחה לחבר.ה